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Détails sur les services proposés. Pour toutes questions ne figurant pas sur cette page, veuillez consulter la FAQ dans le menu services.

Comment se passe une intervention ?
  • Vous téléphonez pour un problème informatique, après quelques questions,
    - soit vous obtenez le devis par téléphone,
    - soit nous convenons d'un rendez-vous pour diagnostiquer la panne.

  • Si rendez-vous,
    - Le problème est connu, j'interviens et vous payez la prestation +  le déplacement.
    - Le problème nécessite un diagnostic panne, je fait un devis.

  • Si devis,
    - Accepté : La prestation est réalisée immédiatement et vous payez le diagnostic panne + prestation.
    - Refusé : vous payez le diagnotic panne.

Les forfaits vous permettent de connaitre le coût avant l'intervention.

En savoir plus sur les dépannages ou les installations .

Je ne vends pas de pièces détachées, ni de matériel informatique.Les pièces détachées peuvent être commandées uniquement si le devis a été accepté.

Comment se passent les formations ?
Nous convenons par téléphone de ce dont vous avez besoin ainsi que votre niveau


- Les logiciels nécessaires sont installés le cas échéant
- Nous commençons la formation
- Je vous donne des documents relatifs à la formation choisie

En savoir plus sur les formations .

Les documents imprimés et les CD de logiciels sont facturés uniquement si vous en faite la demande. Les  logiciels fournis sont téléchargeables sur internet.
Dernière mise à jour : ( 24-10-2007 )
 
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