Après un orage, il n’est pas rare qu'un accès internet ne fonctionne plus.
Box en panne
Si vous avez une box ADSL et que les témoins lumineux ne s'éclairent plus, il est fort possible que l'orage l'ait endommagé ou plus radicalement "grillée", il vous faudra appeler votre FAI (Fournisseur d'Accès internet) pour la faire remplacer.
Pas d'internet après remplacement de la box
Si vous n'avez toujours pas internet après avoir remplacé la box, et que vous êtes bien connecté à l'aide d'un câble réseau Ethernet, vérifiez la présence de témoins lumineux verts / oranges à la base du câble du côté de l'ordinateur et de la box. Sur la box si vous ne voyez aucun voyant éclairé à l'emplacement du câble qui la relie à votre ordinateur sous tension et démarré, il y a de fortes chances que ce soit la carte réseau de votre PC qui soit en panne.
Remplacement de la carte réseau
Sur un PC de bureau, il est facile d'ajouter une carte réseau pour résoudre le problème, sous réserve que la carte mère n'ait pas d'autres soucis.
Pour les PC portables, il n'est souvent pas possible de réparer la carte réseau ou de la remplacer, car elle fait partie de la carte mère, et il n'y a généralement plus de ports d'extension pour en ajouter une. La solution consiste soit en l'utilisation du Wifi à la place de l'Ethernet, soit à ajouter un adaptateur réseau USB.